قوانین و مقررات

قوانین و مقررات گالری فاجان

کلیه فعالیت‌های گالری فاجان مطابق با قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کننده انجام می‌شود.
استفاده از خدمات وب‌سایت و ثبت سفارش، به‌منزله پذیرش کامل این قوانین و مقررات از سوی کاربر است.


حریم خصوصی کاربران

گالری فاجان با احترام کامل به حریم خصوصی کاربران، تنها اطلاعاتی را که برای ثبت، پردازش و ارسال سفارش لازم است دریافت می‌کند؛ از جمله نام و نام خانوادگی، شماره تماس، آدرس و اطلاعات تحویل.

  • اطلاعات ثبت‌شده توسط کاربران محرمانه تلقی شده و به هیچ شخص یا سازمانی منتقل نخواهد شد، مگر به حکم مراجع قضایی ذی‌صلاح.

  • مسئولیت صحت و دقت اطلاعات واردشده بر عهده کاربر است و هرگونه تأخیر یا مشکل ناشی از اطلاعات نادرست، متوجه گالری فاجان نخواهد بود.

  • ارتباطات رسمی فاجان فقط از طریق شماره تماس و راه‌های ارتباطی اعلام‌شده در وب‌سایت انجام می‌شود.


ثبت و نهایی‌سازی سفارش

  • ثبت سفارش در وب‌سایت به‌منزله رزرو قطعی کالا نیست.

  • در حال حاضر، پرداخت‌ها صرفاً به‌صورت کارت‌به‌کارت انجام می‌شود.

  • برای نهایی‌شدن سفارش، هماهنگی و تأیید پرداخت از طریق پشتیبانی واتساپ فاجان الزامی است.

  • سفارش پس از تأیید پرداخت توسط پشتیبانی، وارد مرحله آماده‌سازی و ارسال می‌شود.


قیمت‌گذاری و موجودی کالا

  • قیمت محصولات بر اساس نرخ روز طلا و مشخصات هر محصول تعیین می‌شود.

  • در صورت بروز هرگونه خطا در قیمت‌گذاری یا اتمام موجودی، گالری فاجان مجاز است سفارش را لغو کرده و مبلغ پرداخت‌شده را عودت دهد.

  • افزودن کالا به سبد خرید، هیچ حقی برای خریدار ایجاد نمی‌کند.


شیوه ارسال و تحویل

  • تحویل سفارش‌ها حداکثر ظرف ۲۴ ساعت کاری پس از تأیید پرداخت انجام می‌شود.

  • روش‌های تحویل شامل:

    • تحویل حضوری (با هماهنگی قبلی)

    • ارسال یک‌روزه با پیک (ویژه شهر تهران)

    • ارسال از طریق پست به سراسر کشور

  • پس از تحویل کالا به شرکت حمل‌ونقل، مسئولیت تأخیر یا آسیب احتمالی بر عهده شرکت حمل‌کننده خواهد بود.


مسئولیت بررسی کالا

  • مشتری موظف است در هنگام تحویل، سلامت بسته‌بندی و محصول را بررسی نماید.

  • تحویل کالا به‌منزله تأیید سلامت فیزیکی آن است.

  • هرگونه آسیب ناشی از استفاده نادرست یا نگهداری غیر اصولی، خارج از مسئولیت گالری فاجان است.


قوه قهریه (فورس ماژور)

در صورت بروز حوادث غیرمترقبه مانند قطعی اینترنت، بلایای طبیعی، محدودیت‌های سراسری یا شرایط خارج از کنترل، گالری فاجان مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام تعهدات نخواهد داشت.


حقوق مالکیت معنوی

کلیه محتواها، تصاویر، طراحی‌ها، نام تجاری، لوگو و هویت بصری متعلق به گالری فاجان است و هرگونه استفاده بدون اجازه رسمی، پیگرد قانونی خواهد داشت.


تغییر قوانین

گالری فاجان حق دارد در هر زمان قوانین و مقررات این صفحه را اصلاح یا به‌روزرسانی کند.
ادامه استفاده از خدمات سایت به‌منزله پذیرش نسخه جدید قوانین خواهد بود.

مدت زمان تحویل و شیوه حمل